Términos de Uso - inin.global

Versión Aprobada al 25 de julio de 2017


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Licencia y Acceso


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Su cuenta


Cuando usted utiliza los Servicios de Inversiones Intelectuales o las firmas que integran la Red de ININ a través de la página web www.inin.global o app diseñada de ININ es usted responsable de mantener la confidencialidad de los datos de su cuenta y su contraseña, así como de restringir el acceso a su computadora, y usted asume la responsabilidad de cualesquier actividades realizadas desde su cuenta o utilizando su contraseña.


Inversiones Intelectuales o las firmas que integran la Red de ININ se reserva el derecho de dar de baja cuentas, remover o editar contenido, cancelar órdenes en caso de violación a los presentes Términos de Uso, Términos de Servicio o cualesquiera otra políticas, términos y condiciones de Inversiones Intelectuales o las firmas que integran la Red de ININ, derechos de terceros o comisión de un delito o cualquier conducta que dañe la reputación de Inversiones Intelectuales o las firmas que integran la Red de ININ o la experiencia al cliente.



Controversias

Cualquier disputa o reclamación relacionada con el uso de los Servicios de Inversiones Intelectuales o las firmas que integran la Red de ININ o los presentes Términos de Uso será sometida o resuelta a su elección, ya sea a través de la jurisdicción administrativa de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (DIACO) o bien a través de un arbitraje obligatorio conducido por el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Guatemala (CENAC) dicho arbitraje se llevará según lo establecido en el procedimiento que CENAC adopta para las controversias mercantiles.


Nuestro Domicilio

23 Calle 14-50 Zona 4 de Mixco, Guatemala, Condado el Naranjo Edificio Crece II Oficina 1204 Nivel 12


Garantía de los Servicios

Inversiones Intelectuales o las firmas que integran la Red de ININ proporcionarán información para la toma de decisiones pero no garantizan de ninguna manera que la toma de decisiones que realice el cliente sea la acertada en base a la información proporcionada, la toma de decisiones implica que el cliente o la persona que toma decisiones conoce de temas legales, financieros, administrativos, contables, de marketing, y todo aquello que tenga que ver o tenga relación con el ámbito empresarial, temas o habilidades que son ajenas a Inversiones Intelectuales o las firmas que integran la Red de ININ, nosotros garantizamos que proveemos nuestros servicios de la manera más eficiente conforme así lo permita el cliente según lo establecen estos Términos de Uso de los Servicios y las herramientas del ecosistema proporcionado por Inversiones Intelectuales o las firmas que integran la Red de ININ.


Términos adicionales

Si alguna parte de estos Términos de Uso es invalidada o inaplicable en alguna jurisdicción, se deberá considerar que (i) bajo tal jurisdicción se hará una reinterpretación que permita conservar lo mayormente posible las intenciones originales de dicha parte, y el resto de las condiciones de uso permanecerán en pleno vigor y efecto, y (ii) en cualquier otra jurisdicción, todos estos Términos de Uso permanecerán en pleno vigor y efecto.


Podremos revisar estos Términos de Uso en cualquier momento, de manera unilateral, mediante la publicación de dichas revisiones en la sección de Términos de Uso o en cualquier otra parte de este Sitio Web. Dichas revisiones entrarán vigor inmediatamente sean publicadas, con excepción de que se indique de otra manera. Es responsabilidad del usuario revisar esta Página Web y estar consiente de cualquier revisión de los Términos de Uso. El uso de este Sitio Web tras una modificación de los Términos de Uso, constituye la aceptación de los mismos.


Uso del ecosistema de servicios propuesto por ININ

Términos de uso generales:

-El cliente podrá hacer uso de la herramienta una vez este al día en sus pagos.

-El cliente podrá crear usuarios dentro de la aplicación y es responsabilidad de él, que uso de la información realice su usuario.

-El cliente recibirá servicios de asesoría, finanzas, recursos humanos, contabilidad, legales, recuperación de cartera, comunicación y marketing, y todos los servicios implícitos o relacionados a los temas antes indicados, y estos servicios podrán aumentar en el tiempo.

-El cliente acepta como válidos todos los acuerdos que Inversiones Intelectuales o las entidades afiliadas a la RED de ININ plasme en la presente o algún contrato de cualquier índole, ya sea civil o mercantil, convirtiéndose estos Términos de Usos en un contrato entre el cliente e ININ o la RED de ININ.

-El cliente acepta que el costo por el uso de la herramienta podrá variar sin previo aviso.


Términos de uso específicos:

1.- Asesoría (InAdviser): El servicio de asesoría cuenta con el nombre comercial de InAdviser y representa la asesoría que se le proporciona al cliente en las modalidades de Chat, Tickets y Call Center.

1.1.- La asesoría que proporcionamos no es vinculante a casos específicos, si el cliente necesita una asesoría más personalizada según algún caso que se trate se le podrá asignar un asesor y la realización trabajos adicionales se cotizarán por aparte.

1.2.- La asesoría proporcionada es en temas generales.

1.3- Si la consulta es realizada a través de los tickets dentro de la respuesta será proporcionado el plazo en el cual se le podrá resolver según el tema en específico, luego de realizada la consulta ya que hay temas más extensos que otros.

1.4- La asesoría se proporcionará a la(s) persona(s) que el cliente le brinde permisos dentro del sistema.

1.5- La asesoría se extiende a temas fiscales, laborales, aduaneros, financieros, mercantiles, civiles, penales, administrativos, de psicología industrial, administración de empresas, pero si el cliente necesita asesoría en otros temas legales o ramas empresariales se le podrá asignar a un profesional sin costo, pero si el cliente desea que dicho profesional le resuelva su caso, se cotizará en forma separada.

1.6- Inversiones Intelectuales o las firmas que integran la Red de ININ no se responsabiliza por el uso que el cliente le dé a la información proporcionada en la asesoría.


2.- Finanzas (InReport): El servicio de finanzas cuenta con el nombre comercial de InReport y consta en brindarle al cliente una herramienta para ayudarle a tener su información financiera y fiscal a la mano en forma ordenada y cronológica, el servicio consiste en permitirle al contador general del cliente acceso al sistema para que pueda cargar en un formato digital proporcionado por Inversiones Intelectuales o las firmas que integran la Red de ININ su libro contable diario y previo a la parametrización de la nomenclatura contable el cliente podrá recibir luego de cargado el archivo por parte del contador los siguientes informes contables.


  • Libro Diario

  • Libro Mayor

  • Balance de Saldos

  • Estado de Resultados Integral

  • Estado de Situación Financiera (Balance General)

  • Estado de Flujos de Efectivo

  • Estado de Cambios en el Patrimonio

  • Notas a los Estados Financieros


La herramienta también cuenta con la facilidad para que el contador pueda cargar al sistema su libro de compras y ventas, declaraciones de impuestos pagados como lo son:


Declaración de IVA

Declaración de ISR (Mensual o Trimestral)

Declaración de ISO

Declaración de RetenISR

Declaración Anual de ISR

Reporte de Inventarios Semestral (Cuando Corresponda)

Integraciones Contables


Adicional a lo antes descrito el cliente podrá observar gráficas de su información financiera y ratios financieros para que le faciliten la toma de decisiones.


2.1.- La información es propiedad del cliente.

2.2.- La responsabilidad de la información presentada es del cliente y su contador.

2.3.- Inversiones Intelectuales o las firmas que integran la Red de ININ únicamente proporcionan el sistema para la presentación de la información, y es un intermediario entre el contador y el cliente, más no es responsable de lo que se presenta en la información.

2.4- Personal de Inversiones Intelectuales o la Red de firmas que integran la Red de ININ puede ayudar en el proceso de carga de información financiera para evitar inconvenientes al cliente, pero eso no lo hace responsable de la información.

2.5- El sistema podrá generar alertas para que el cliente sepa si alguna información no ha sido proporcionada por el contador, pero eso no implica responsabilidad por parte de Inversiones Intelectuales o las firmas que integran la Red de ININ por la falta de información para la toma de decisiones.


3.- Recursos Humanos (InJob): El servicio de recursos humanos posee el nombre comercial de InJob y este le permite a la persona que está en busca de trabajo (Candidato) y al empresario poder acortarles el tiempo y costo en el proceso de reclutamiento, el servicio consiste en proporcionarle al candidato una herramienta para poder dar a conocer al empresario su hoja de vida y al mismo tiempo poder realizarse sus pruebas psicométricas en línea, y por su parte facilitarle al empresario poder contratar personal capacitado para el perfil laboral que desea en su compañía.


3.1.- Inversiones Intelectuales o las firmas que integran la Red de ININ no se hace responsable de los resultados de las pruebas del candidato, únicamente es un intermediario de la información.

3.2- Las pruebas son realizadas por el candidato según disponga de los medios necesarios y estas podrán ser repetidas de nuevo a requerimiento del cliente.

3.3.- Inversiones Intelectuales o las firmas que integran la Red de ININ es propietario del diseño, realización y creación de las pruebas psicométricas digitales que se le asignan al usuario según la plaza laboral en la cual esté interesado el candidato, más sin embargo las pruebas psicométricas como tal utilizadas en las baterías de pruebas son propiedad de los psicólogos que las hicieron, eso incluye la propiedad intelectual de las mismas.

3.4.- Inversiones Intelectuales o las firmas que integran la Red de ININ es únicamente un intermediario de la información que el candidato desea que un posible reclutador tenga a la vista.

3.5.- Inversiones Intelectuales o las firmas que integran la Red de ININ no es responsable de la información proporcionada por el candidato.

3.6.- El candidato proporciona y sube su información de la hoja de vida de forma voluntaria y acepta que el ingresar a un proceso no implica responsabilidad del cliente ni de Inversiones Intelectuales o las firmas que integran la Red de ININ a contratarle.


4.- Servicios Contables (InCapital): El servicio de contabilidad que proporciona Inversiones Intelectuales o las firmas que integran la Red de ININ cuenta con el nombre comercial de InCapital y este servicio consta de proporcionarle los servicios contables al cliente, según condiciones que podrán variar en casos específicos en la contratación del servicio.

4.1.- El cliente es responsable de la preparación de controles internos para evitar fraudes o errores materiales que se presenten en la información contable derivado de carencias de controles.

4.2- El cliente es el responsable de proporcionar a Inversiones Intelectuales o las firmas que integran la Red de ININ toda la información relacionada con la contabilidad y que se encuentren dentro de sus procesos como lo son:


* Facturas de Ventas

* Facturas de Compras y Gastos

* Cheques y sus respectivos estados de cuenta

* Recibos de cobro

* Cualquier documento que tenga una relación directa o indirecta con la contabilidad.


4.3.- El cliente es responsable de la creación de políticas contables y financieras que permitan un correcto flujo de información para generar información financiera relevante y fiable.

4.4.- El cliente se compromete a proporcionar acceso total a cualquier persona de la compañía (Interna o Externa) que tenga alguna relación directa o indirecta con la contabilidad del cliente.

4.5 - Es responsabilidad directa y exclusiva del cliente del pago de Impuestos generados por su actividad económica y solo en caso de que se pueda comprobar fehacientemente de que Inversiones Intelectuales o las firmas que integran la Red de ININ incurrió en algún error, Inversiones Intelectuales o las firmas que integran la Red de ININ procederá a cancelar las multas y mora generadas por el error ocurrido, más no el impuesto generado por el cliente, el cual cancelará su impuestos correspondiente en el plazo que estima la ley específica.


4.6 - El servicio contable incluye únicamente la gestión de procesar los documentos financieros y legales que tiene relación con la contabilidad, más no incluye la evacuación de audiencias y realización de trámites ante entidades gubernamentales, dichos servicios son prestados en forma independiente y de requerirse por parte del cliente serán cotizados en forma separada.


4.7 - Los errores sobre los cuales Inversiones Intelectuales o las firmas que integran la Red ININ asumirán las obligaciones accesorias establecidas en la ley tributaria no incluyen desacuerdo de criterios administrativos con la Administración Tributaria ya que la interpretación de la Ley aunque esta establecida en leyes específicas en algunos casos difieren según la percepción utilizada por la persona que interpreto la Ley.


5 - Servicios de Auditoria (InAudit): Los servicios de auditoria serán proporcionados por Inversiones Intelectuales bajo el nombre comercial de InAudit el cual consiste en realizar una auditoría al cliente bajo el marco de referencia que sea solicitado por el cliente y las condiciones por la contratación de dicho servicio variara en cada caso en específico.


5.1.- La auditoría se realizará bajo el marco de referencia de Normas Internacionales de Auditoria.

5.2.- El cliente se compromete a cumplir los requerimientos que se establecen en la carta compromiso que será autorizada por el cliente previo a la realización de la auditoria.


6.- Servicios Legales (InLegal): Los servicios legales que Inversiones Intelectuales o las firmas que integran la Red de ININ y que se le proveerá al cliente serán bajo el nombre comercial de InLegal y este consiste en la prestación de servicios legales en las ramas del derecho de:


  • Mercantil

  • Civil

  • Fiscal

  • Laboral

  • Propiedad Intelectual

  • Administrativo

  • Notariado

  • Penal

  • Familia


6.1 - Asesorar al cliente cuando por algún motivo reciba una notificación, providencia, correspondencia o cualquier otro tipo de documento de cualquier Órgano Judicial, Órgano Administrativo (Estatal) para orientarle y explicarle a que se refieren dichos documentos.

6.2 - Asesorar al cliente cuando tenga duda en cuanto a acciones legales a tomar cuando sus colaboradores, clientes, proveedores, por algún motivo estos incurran en irresponsabilidades, faltas, incumplimiento, etc.

6.3 - Asesorar y explicar al cliente cuando necesite información en cuanto a procedimientos que se lleven en los diferentes Órganos Administrativos y Judiciales.

7.- Recuperación de Cartera (InPay): La recuperación de cartera se realizará bajo el nombre comercial de InPay y con este servicio Inversiones Intelectuales o las firmas que integran la Red de ININ pretende ayudar al cliente a que haga más eficiente el capital de trabajo.


7.1.- El cliente es responsable del título ejecutivo que se utilice para cobrar.

7.2.- El cliente es responsable de proporcionar la información para la localización del deudor en cualquiera de las fases que contempla el cobro de cartera, de no ser proporcionada con facilidad la ubicación del deudor, Inversiones Intelectuales o las firmas que integran la Red de ININ podrá cobrar por aparte los servicios para la localización del deudor.


8.- Servicio de Mensajes de Texto y Correo Electrónico (InSend):


Es un servicio digital que permite a cualquier tipo de entidad, ya sea lucrativa o no, conectarse a través de correo electrónico (mailling) o mensaje de texto (SMS) con cualquier persona, teniendo como fin primordial la unión comercial, relación institucional, entre otros, con las personas que integran tanto en forma interna como externa la entidad.


Antes de iniciar cualquier tipo de negocios con “Desarrollo de Inversiones Intelectuales, S.A.” para el uso de “inSend” sugerimos a todos nuestros clientes que realicen una prueba del servicio con nuestra prueba gratuita. Nosotros no ofrecemos ningún tipo de reembolso de dinero en ninguna etapa del servicio o bajo ninguna circunstancia, a menos que “Desarrollo de inversiones intelectuales, S.A.” así lo decida en este caso, “Desarrollo de Inversiones Intelectuales, S.A.” puede modificar el servicio o puede reembolsar el dinero esto puede tomar de una a dos semanas desde la fecha que se realiza la reclamación vía correo electrónico a “Desarrollo de Inversiones Intelectuales, S.A.” a la cuenta info@inin.global.

“Desarrollo de Inversiones intelectuales, S.A.” se reserva el derecho de cancelar, rechazar, suspender o restringir el acceso al servicio de “inSend” en cualquier momento sin necesidad de previa notificación. Cualquier tipo de abuso dirigido contra el personal de “Desarrollo de Inversiones Intelectuales, S.A.” o cualquier persona tercera o ajena al cliente, a través de cualquier medio resultará en la suspensión inmediata del servicio de “inSend”.

Usted acepta acatar todas las leyes y regulaciones locales, nacionales e internacionales. Usted es el único responsable de todos los actos y/u omisiones que ocurran dentro de su cuenta de “Desarrollo de Inversiones Intelectuales, S.A.” utilizando el servicio de “inSend” incluyendo el contenido de los mensajes transmitidos a través de nuestro servicio. El servicio de transmisión de SMS y de correos electrónicos que envía mensajes a números de teléfonos celulares y a direcciones de correo electrónico o “inSend” que es proporcionado por “Desarrollo de Inversiones Intelectuales, S.A.” está sujeto a los siguientes términos y condiciones de uso:

8.1.- Cualquier uso ilegal o que “Desarrollo de inversiones Intelectuales, S.A.” califique como uso indebido de los mensajes está terminantemente prohibido y este uso inapropiado por parte del cliente del servicio le da a “Desarrollo de Inversiones Intelectuales, S.A.” la potestad de restringir el uso parcial o total del servicio al cliente.

8.2.- Enviar o transmitir mensajes con contenido sexual, racista, discriminatorio, violento o con el objetivo de extorsionar al receptor serán considerados como acoso y usted se considerará responsable por tal contenido. “Desarrollo de Inversiones Intelectuales, S.A.” no asume ninguna responsabilidad del contenido del mensaje enviado.

8.3.- “Desarrollo de Inversiones Intelectuales, S.A.” está absuelto de cualquier queja que pudiera surgir de parte de terceros como resultado del uso del servicio de “inSend”.

8.4.- Usted garantiza que el contenido de cualquier mensaje transmitido utilizando el servicio de “inSend” nunca entrará en conflicto con normas fundamentales de derechos humanos y/o normas de la propiedad intelectual. (por ejemplo; derecho a la privacidad, prohibiciones a la discriminación)


8.5.- Usted acepta que el servicio de “inSend” será utilizado únicamente con fines profesionales y usted acepta a no:

  • Enviar mensajes sin conocimiento del receptor (Mobile spam) y que por lo tanto sus mensajes son enviados solamente a individuos que han aceptado dicho método de comunicación.

  • Obtener información de terceros sin el consentimiento de estos.

  • Engañar a terceros al crear identidades falsas, suplantar la identidad de una persona individual o jurídica al proporcionar información de contacto que no le pertenece.

  • Enviar o transmitir mensajes que contengan lenguaje vulgar, obsceno, inmoral o que el contenido del mensaje sea cuestionable de cualquier manera. Como norma general el contenido del mensaje debe ser aceptable para todo público de no ser así es posible que el mismo no cumpla con los términos de uso.

  • Enviar o transmitir material que pudiera infringir las leyes de propiedad intelectual.

  • Enviar o transmitir cualquier tipo de material que pudiera dañar el sistema de los teléfonos celulares que van a recibir dichos mensajes.

  • Involucrarse en cualquier actividad que “Desarrollo de Inversiones Intelectuales, S.A.” crea que pueda estar sujeta a actividades criminales de cualquier naturaleza.

8.6.- Usted está de acuerdo y al tanto que “Desarrollo de Inversiones Intelectuales, S.A.” utiliza a “Wide Over” como el proveedor de los SMS y que dicha compañía entrega los mensajes a través de las principales compañías de telecomunicación del país y que por lo tanto solo puede influir en la transmisión del mensaje. Los mensajes cargados a nuestra página web serán transmitidos a través de las principales redes móviles del país, suponiendo que el teléfono celular que recibirá el mensaje cuenta con los medios suficientes para recibir dicho mensaje. Usted está al tanto que es posible que debido a condiciones fuera del control de “Desarrollo de Inversiones Intelectuales, S.A.” que el receptor no reciba el mensaje.

8.7.- Usted está de acuerdo y al tanto que “Desarrollo de Inversiones Intelectuales, S.A.” utiliza a “Amazon Inc.” como el proveedor de los correos electrónicos y que dicha compañía entrega los mensajes a través de las principales compañías proveedoras de servicios de internet del país y que por lo tanto solo puede influir en la transmisión del mensaje. Los mensajes cargados a nuestra página web serán transmitidos a través de las principales redes móviles y de internet del país, suponiendo que el receptor del mensaje cuenta con los medios suficientes para recibir dicho mensaje. Usted está al tanto que es posible que debido a condiciones fuera del control de “Desarrollo de Inversiones Intelectuales, S.A.” que el receptor no reciba el mensaje.

8.8.- Usted es el único responsable de almacenar el usuario y contraseña que le dan acceso a la plataforma y que usted es legalmente responsable por las actividades realizadas en su cuenta.

8.9.- “Desarrollo de Inversiones Intelectuales, S.A.” no garantiza la disponibilidad o el desempeño del servicio y no acepta ninguna responsabilidad por el retraso en la entrega de mensajes o el fallo en la entrega de los mismos. Aunque “Desarrollo de Inversiones intelectuales, S.A.” hará todo lo posible por entregar todos los mensajes en el tiempo y forma acordada.

8.10.- “Desarrollo de Inversiones Intelectuales, S.A.” restringe el horario de transmisión de mensajes de las 6:00 horas hasta las 20:00 horas, todos los mensajes cargados antes o después del horario mencionado serán enviados el día siguiente si son cargados después de las 20:00 horas o en el transcurso del día si son cargados antes de las 6:00 horas.

8.11.- “Desarrollo de Inversiones Intelectuales, S.A.” no rembolsara mensajes que no se hayan podido entregar porque nosotros no podemos garantizamos la entrega del mensaje al receptor debido a posibles errores que están fuera del control de “Desarrollo de Inversiones Intelectuales, S.A”. “Desarrollo de Inversiones intelectuales, S.A.” descuenta sus mensajes de acuerdo a nuestro historial de envíos que damos por correcto.

8.12.- “Desarrollo de Inversiones intelectuales, S.A.” se reserva el derecho de excluirlo del uso del servicio y de rembolsar cualquier cantidad de SMS o correos electrónicos que tenga en su cuenta. Todas las compras deben considerarse finales.

8.13.- El balance de SMS y/o correos electrónicos no es rembolsable y no acumula ningún tipo de interés. Todos los SMS y/o correos electrónicos deben ser usados en el periodo acordado, desde la fecha de la compra. Los mensajes no se acreditarán a periodos posteriores a menos que así sea acordado en un contrato separado.

8.14.- Usted acepta la responsabilidad de todos los mensajes transmitidos a través del sistema de “Desarrollo de Inversiones Intelectuales, S.A.” Los cuales son trasmitidos de acuerdo a su solicitud.